Realizar atendimento aos clientes através da Ferramenta WHATSAPP ,para a verificação de informações, mudanças de planos, emissão de vias de boletos e outros, bem como fazer a interlocução para repassar informações de pendências de pagamentos e negociação das dívidas dos clientes, visando a manutenção do canal de comunicação e o atendimento às demandas e dúvidas dos clientes.